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岗位职责：1.负责与客户沟通联系，维护客户关系；2.接收、跟踪处理订单；接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉；3.制定销售合同，根据生产安排合理的交货期，下达发货单，及时跟进物流情况；4.掌握客户动向，收集和管理客户资料；安排并分析收集客户预测，同时监督和协助订单的履约情况；5.负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题。6.及时跟进客户最新情况，并将信息进行分析整理，报告上级主管。7.跟进售后情况，整理信息并将客户问题转交相关部门。8.协助主管工作，完成上级交办的其他工作。岗位要求：1.中专以上学历，熟悉业务流程，有1年以上客服跟单或相关工作经验；2.良好的沟通能力和协调能力，具有较强的服务意识；3.具有良好的职业道德，工作细心，较强的责任感与团队协作精神；4.熟练操作OFFICE办公软件、K3系统、数据统计；5.优秀毕业生亦可。薪酬福利：1.上班时间：上午8:30-12:00 下午13:30-18:00，五天半制；2.公司为正式员工购买社会保险，包吃住；3.享受法定假期，带薪年假及及各种节日福利津贴；4.提供良好的培训机会及广阔的职业发展空间；5.高端舒适的办公环境、交通便利。公司地址： 广州市萝岗区广州经济开发区云开路5号乘车路线：1.地铁5号线大沙东D出口到黄埔少年宫站坐323到刘村总站下。2.地铁6号线香雪站E出入口往后走约110米到萝岗香雪牌坊站乘坐 391路 (坐7站)到永和大道(中海誉城)总站下3.地铁6号线香雪站E出入口过马路往左走约180米到萝岗香雪牌坊站乘坐 367路 (坐12站)到永和大道(中海誉城)总站下4.广州海关车检场站：335、397、516、569、946 、B315.永和大道（中海誉城）：3676.云埔四路：516、566A （此线路离我司最近）联系人：卓小姐联系电话：020-87071098