任职要求：
1、售后服务管理能力：
1）售后服务业务规划与团队领导能力；
2）售后服务制度、流程、表单建设能力；
3）售后服务业务统筹管控能力：项目管理能力，计划与调度、安全管理能力，成本控制能力，客户异议、障碍性问题、危机事件等的处理能力；
4）问题发现与系统解决能力；
5）经验提炼及推广培训能力。
2、专业技术知识与技能：
1）熟悉工厂供配电系统及设备，掌握工厂各供、配、用电设备的基本工作原理；
2）电气自动化领域产品的应用及常见问题分析、判断、处理技能；
3）动手能力强，能设计6KV-110KV电压等级电网的二次原理接线图；
4）熟练使用AUTOCAD、Protel等软件工具；
5）技术创新与技术需求转化能力。
3、专业经验与成果
1）电气自动化及相关专业本科及以上学历，年龄28周岁~35周岁；
2）5年及以上电气控制、保护、测量等相关产品的售后服务成功管理经验。
4、职业素养：良好的客户意识，诚信敬业、善于钻研、责任担当、全局观、热情亲和、快速反应、良好的沟通、协调能力；
主要职责：（面谈时 有《岗位说明书》供细阅）
1）承接公司目标，全面落实；
2）全面负责售后服务的业务与人员管理工作；
3）负责售后服务部与公司内、外相关部门的配合、协调工作。

职位类别： 技术支持经理/主管

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